Hem > SUPPORTCENTER > FAQ

SUPPORTCENTER
FAQ
Här kan du lära dig mer om produkten, kontrollera och ladda ner relevant information
Vanliga frågor
Om du behöver hjälp har vi en lista med vanliga frågor och svar. Klicka på en fråga nedan för att se svaret.
  • 1. Kvantitet/kvantitetsavvikelse

    I händelse av kvalitetsavvikelse ska kravet lämnas in av köparen inom 10 dagar efter varornas ankomst till destinationshamnen, medan för kvantitetsavvikelser ska kravet lämnas in av köparen inom 5 dagar efter varornas ankomst till hamnen i destination. Det är underförstått att Säljaren inte ska hållas ansvarig för eventuella avvikelser i varorna som skickas på grund av orsaker som Försäkringsbolaget, Rederiet, annan transportorganisation eller postkontoret är ansvarigt för.

  • 2. Garantipolicy: Vi kommer att tillhandahålla garantiservice på grund av icke-konstgjorda kvalitetsproblem.

    a. Ett års garanti till huvudkroppen inklusive styrstam, motor, laddare, batteri...

    b. Dekorativ plastkåpa, spillror Styre, bakhjul omfattas inte av garantin.

    c. Alla skador av människan – gjorda (öppna höljet, riv av klistermärket, onormalt användande) eller att förlora detta kort garanterar vi inte.

    d. Om vissa delar är trasiga kommer relaterade delar och reparationsvideo att skickas till köparen gratis, även fraktfrakt är på leverantörssidan.

    e. För att säkerställa god batteriprestanda, ladda om batteriet var tredje månad.


  • 3. Tidpunkt för leverans

    Säljaren tar emot deposition och slutför vanligtvis produktionen inom 20~45 arbetsdagar. Köparen måste skicka varorna inom 10 dagar efter att produktionen är klar och inspektionen godkänts. De färdiga varorna förvaras kostnadsfritt i 15 dagar och lagerhyran debiteras från och med den 16:e dagen. För varor som har lagrats i mer än 20 dagar efter tillverkning och inte har betalats i lagret förbehåller sig Säljaren rätten att hantera varulagret på egen hand utan att återbetala depositionen och förbehåller sig rätten att vidta rättsliga åtgärder.

  • 4. Skiljedom

    Varje tvist som uppstår från eller i samband med detta kontrakt ska överlämnas till China International Economic and Trade Arbitration Commission för skiljeförfarande som ska genomföras i enlighet med kommissionens skiljedomsregler som gäller vid tidpunkten för ansökan om skiljedom. Skiljedomarna är slutgiltiga och bindande för båda parter.

    Detta kontrakt gäller i_kopior sedan det har undertecknats/förseglats av båda parter.)


  • 5. Växelkurs

    1USD=7,1RMB,Valutakursen kan påverka våra kostnader avsevärt.

    KIXIN kommer att täcka variationer på upp till +/-1,5 % av den noterade växelkursen. I händelse av en variation som är större än +/-1,5 % mellan den noterade växelkursen och Bank Buy-växelkursen vid kontraktsdatumet förbehåller sig KIXIN rätten att ändra enhetspriset.


  • 6. Hur kan jag betala för min beställning?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam vehicula nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non augue feugiat dictum. Nulla solicitudin tellus odio, nec porta lectus molestie quis.Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 7. Hur kan jag betala för min beställning?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam vehicula nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non augue feugiat dictum. Nulla solicitudin tellus odio, nec porta lectus molestie quis. Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 8. Vad är fördelen med att stå på väntelistan?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam vehicula nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non augue feugiat dictum. Nulla solicitudin tellus odio, nec porta lectus molestie quis. Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 9. Kan jag spåra min beställning?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam vehicula nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non augue feugiat dictum. Nulla solicitudin tellus odio, nec porta lectus molestie quis. Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 10. Hur säkrar jag en plats?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam vehicula nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non augue feugiat dictum. Nulla solicitudin tellus odio, nec porta lectus molestie quis. Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • 11. Hur kan jag betala för min beställning?
    Cras quis massa non leo pelentesque molis pretium non eros. Sed sapien libero, posuere non elit et, porta placerat mauris. Donec orci urna, orare avarius et, tempus nec eros, interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus, Etiam vehicula nisl vel arcu maximus ultrices. Ut vitaeneque non augue feugiat dictum. Nulla solicitudin tellus odio, nec porta lectus molestie quis. Nula facilisi. Ut venenatis, erat eu molestie sagitis.
  • Kontaktuppgifter
    Starta en konversation med vår kundtjänst och få de bästa svaren
  • Tjänster introduktion
    kixin har åtagit sig att förse dig med de mest professionella konsulterna och den säkraste servicen efter försäljning.
  • Spåra din beställning
    Lär dig mer om den specifika transportstatusen för KIXIN E-Bike du köpte
  • Ange reparationsadress
    Ange reparationsadress
  • GARANTI
    1 års full produktgaranti
  • Tillhandahålla tillbehör
    Ytterligare tillbehör kommer att tillhandahållas
    ersättning när bulkordrar skickas från Kina
  • Online vägledning
    Online vägledning om hur man reparerar eller byter ut